【必ずお読みください】受診・お問い合わせの前に（固定表示）ニュース

📌お願い お問い合わせの前に、クリニックの「公式サイト」および「WEB予約サイト」の内容をご確認ください。 ご希望の受診内容をご確認のうえ、不明点がある場合はお電話ください。 電話対応に多くの時間を要するため、ご理解とご協力をお願いいたします。   📞 電話でのお問い合わせについて ・お電話は【診療時間内】にお願いします。 ・当院へのお電話はすべて自動応答システムにつながります。 　⇒ 音声ガイダンスに従い、ご希望の番号を押してください。 ⚠️注意事項 ・システムの都合上、非通知や「表示圏外」（IP電話・アプリ等）からは着信できません。 ・番号通知が可能な電話からおかけください。 ・内容により録音対応をさせていただくことがあります。   🌐 一般診療のご予約について（※WEB予約制） ・当院の予約はすべて【WEB予約制】です。 ※お電話や窓口での直接受付はできません。 ・初めての方も「WEBからの順番予約（WEB予約）」をお願いいたします。 ・WEB問診の回答だけでは受付となりませんので、ご注意ください。 ・発熱のある方も「一般診療」でご予約ください。 ⚠ 他院で検査中の方（PCRなど）は、診療が重複する可能性があります。 ⇒ その場合は検査を受けている医療機関の受診をお願いいたします。   👜 受診時にお持ちいただくもの ・診察券（受診歴がある方） ・マイナンバーカード（健康保険証として利用） ・子ども医療費受給資格者証（栃木県内） ・お薬手帳 ・母子手帳（健診・予防接種・発達相談時） ・病児保育などの提出書類 ・紹介状・検査結果（他院からの受診の場合） ・お着替え・おむつ（必要な方） ・症状のメモなど 🔑 マイナンバーカードの暗証番号をご確認のうえ、ご来院ください。   🧑‍⚕️ 受診の流れ ▶ 初めての方 ①受診希望時間（午前・午後・夕方）に【WEB予約】を行う ②予約後、ご自宅で【WEB問診】を入力 ③【順番と移動時間】を考慮し来院 ④窓口にて受付 ・マイナンバーカード（保険証） ・こども医療受給者証をご提示ください ⑤診察 ※検査がある場合、結果説明までに30分～1時間かかることがありますので、お時間に余裕をもってお越しください。 ⑥会計・処方せんのお渡し ※領収書・診療明細書の再発行はできませんので、大切に保管してください。 ⑦調剤薬局でお薬を受け取り、帰宅 ▶ 診察券をお持ちの方（2回目以降） 初回と同様にWEB予約・WEB問診を行い、順番にあわせてご来院ください。   ⚠️ 受診の際のお願い ・高校生以上の方は、内科をご受診ください。 ※当院では小児枠の確保のため、ご家族の診察は行っておりません🙏 ・登園に関する意見書・登園届は、当院で診断した方に発行可能です。 　他院での診断の場合は、その医療機関へご相談ください。 　※「小山夜間急患診療所での証明書」がある場合は、対応が可能です。 🤒 発熱のある方の診療について 2023年9月より、発熱時の隔離対応について以下の基準に変更しております。 【隔離対応となる条件】 学校感染症（第2種）以上の流行または罹患時 （例：インフルエンザ、水痘、咽頭結膜熱、COVID-19 など） 「医師の意見書が必要な疾患」の罹患・流行時等は、隔離を実施しております。 🚗 低月齢児の対応 新生児など小さなお子さまは、診察直前まで車内で待機いただくことが可能です。 🧪 検査対象について ・インフルエンザ／COVID-19の検査は 　中学生までのお子さまで 　発熱後12時間以上経過している方が対象です。   🌸 スギ花粉の舌下免疫療法をご希望の方 治療をご希望の方は、こちらのページをご確認ください。   🧸 健診のご予約について 乳幼児健診・入園前健診などのご予約は、お電話にて承ります。 診療時間内にご連絡ください。 ※保育施設の園医さんがいる場合には、まずはそちらにお問い合わせをお願いします。   🧪 学校腎臓病検診の精密検査を受ける方 ・尿検査容器をお持ちの方は、当日の朝一番の尿をご持参ください。 ・発熱がなく体調の良い日に、尿の採取をお願いします。 ・外部の検査機関に追加の検査を出す場合がございますので、【平日16:00／土曜16:30】までにご来院ください。 ・尿容器をお持ちでない場合は、事前にお渡しできます。 　⇒ クリニックまでご連絡ください。   🌿 アレルギー診察・書類作成について ・アレルギー対応では「経過の情報」が重要です。 書類の作成は、継続通院されている医院での作成をおすすめします。 ・当院での作成をご希望の方は、経過のわかる紹介状をお持ちください。 詳細が確認できない場合、作成をお断りすることがあります。 ※対象例：学校生活管理指導表、保育施設への除去対応書類など ※院長不在時には記載できないため、再来院をお願いする場合があります。   💉 予防接種のご予約について ◆ 定期予防接種 ・約1か月前からWEB予約が可能です ・キャンセル・変更は【前日14時まで】にお願いします ・混み合う時期は早めのご予約をおすすめします ◆ インフルエンザワクチン ・WEBからご予約ください ◆ 新型コロナワクチン ・当院では接種を実施しておりません   📝 最後に 内容は随時更新されますので、受診前に必ず公式サイトをご確認ください。 ご不明な点がある場合は、まずWEBのご確認をお願いします。 それでも不明な場合にお電話をお願いします。   ⇒受診の予約はこちら

🧒 お子さんの急な病気やけがで心配なときに 夜間や休日にお子さんの具合が悪くなったとき、役立つ情報をご案内します。   🔍 WEBで調べる（こどもの救急） 夜間や休日にお子さんの症状が心配なとき、家庭での対応の参考になります。 症状に当てはまる項目を選ぶことで、受診の目安がわかります。 【対象年齢】🍼 生後1か月～6歳 ▶ こどもの救急サイトはこちら 🌐   📞 電話で相談（とちぎ子ども救急電話相談） 経験のある看護師が、家庭での対処法などをアドバイスします。 📱 とちぎ子ども救急電話相談 🕒【相談時間】 月～土：午後6時～翌朝8時 日曜・祝日：24時間（午前8時～翌朝8時） ☎【電話番号】 #8000（局番なし） 携帯・ダイヤル回線：028-600-0099 💡【相談内容】 ・お子さんの急な病気やけが ※慢性疾患や育児全般の相談は対象外です。 ❗【ご利用時の注意】 ・緊急・重症時は119番🚑 ・診断や薬の処方などの医療行為は行いません。 ▶ 詳しくはこちら（栃木県のページ）🔗   🏥 一次（初期）救急医療機関のご案内 夜間や休日に受診が必要な軽い症状の方を受け入れる医療機関です。 ▶ 夜間休日急患診療所（小山市）🌙 ▶ 休日急患歯科診療所（小山市）🦷   🔗 関連リンク 📍 医療情報ネット（ナビィ） 全国の病院や診療所を検索できます。 ▶ 医療情報ネット（栃木県） 📌 とちぎ医療情報ネット 休日や夜間に診てもらえる医療機関を探せます。 ▶ とちぎ医療情報ネット 📘 こども救急ガイドブック 子どもの急病やけがへの対応方法や、受診のポイントがまとまっています。 ▶ ガイドブックを見る 🚨 中毒110番 化粧品や薬などの誤飲時に、専門機関に相談できます。 ▶ 中毒110番（電話サービス案内）

春の大型連休（ゴールデンウィーク）、当院は4/29、5/3-6は休診となります。   ◇小山市の当番医 ⇒小山市のサイトで調べることができます   ◇困った時に受診ができる病院の検索 ⇒医療情報ネット（ナビィ）   ◇下野市にある本院（おだかキッズクリニック）は、連休中も診療予定です。 受診予約は、WEB予約のみとなります。   【お願い】 連休中は大変混むことが予想されます。 定期受診などで平日の受診が可能な方は「平日の受診」や朝の予約開始直後ではなく「予約があいていた場合」の予約にご協力をお願いします。 ⇒おだかキッズクリニックの公式サイト   急病でお困りの方が受診できるように、ご配慮を頂けますと幸いです。 ⇒こどもの救急のサイト ※連休期間中は外部の機関が休みの為、アレルギー検査などの外に出す検査は行えません。   【本院：おだかキッズクリニックの診療予定表】           この投稿をInstagramで見る                       おだかキッズクリニック広報部(土・日・祝日診療)4さい(@odaka_kids)がシェアした投稿  

◇小児かかりつけ医制度とは？ 病気の診療だけでなく発達相談や健康管理などを通して、医療機関が子育てをサポートするために「お子様もかかりつけ医を持ちましょう」という国の制度です。 お子様のことをよく知り、小児専門医が育児・発達などの相談、急病時の初期医療を行うことで、必要な際にはスムーズに高度な医療機関への連携を行う仕組みとなっています。   ◇登録ができる方 当院を4回以上受診したことのある、現在6歳未満のお子様。 （予防接種で4回受診でも大丈夫です） ※登録は任意です。ひとつの医療機関にしか登録はできませんが、他の医療機関の受診を制限するものではありません。 他院様からの登録変更や、他院様への変更の際には受付にお知らせ下さい。   ◇注意点 ・窓口で新たに特別な支払いが発生することはありません。 （※栃木県の子ども医療受給資格者証をお持ちでない方は、一時的に窓口負担が発生致します。） ・現在、他院様でかかりつけ医の登録をされている方は、登録先の医療機関に解除の申し出を行った後に、当院での登録ができるようになります。 ・登録をしていただいたお子様を優先に診察したり、時間外の診療を行うものではございません。   ◇こんな診療を致します ・かかりつけ医として、急な病気の際の診療や、慢性疾患の指導管理を行います。 ・発達段階に応じた助言・指導等を行い、健康相談に応じます。 ・予防接種の接種状況を確認し、接種の時期についての指導を行います。 ・予防接種の有効性・安全性に関する情報提供を行います。 ・発達障害の疑いがある患者について、診療及び保護者からの相談に対応するとともに、必要に応じて専門的な医療を要する際の紹介を行います。 ・不適切な養育に繋がりうる育児不安等の相談に適切に対応します。 ・「小児かかりつけ医制度」に登録を頂いた患者さんからの電話等による緊急の相談に対しては、当院の診療時間内において常時対応致します。 ・必要に応じて、専門の医療機関へ紹介を致します。 ・当院が休診日や時間外等でどうしても対応できない場合などには、提携医療機関や、小児救急電話相談（#8000）にご相談をお願いします。   ◇登録を頂いている方へのサービス ・「病児」「病後児」の情報提供書を無料で発行いたします。 ・保育園関連の書類（簡易的な物に限る）を無料で発行します. ※文章代で500円程度のもの ・ネブライザーの貸し出し   ※緊急時や骨折・虫歯など明らかな専門外の場合や、都合により当院を受診できない場合は、他院様の受診をしていただいても大丈夫です。次に当院を受診する際に、お薬手帳や検査結果がわかるものなどをお持ちください。 ※機能強化加算の施設基準を満たしておりますので、初診時には機能強化加算を算定させていただきます。     この投稿をInstagramで見る あんざいキッズクリニック広報部(@anzai.kids)がシェアした投稿

◇マイナ保険証・健康保険証による診療情報等の取得 (医療情報取得加算・医療DX推進体制整備加算に係る掲示) 当院はオンライン資格確認について下記の整備を行っており、薬剤情報、特定検診情報等の診療情報を取得・活用することで、質の高い医療の提供に努めています。 ・オンライン資格確認を行う体制を有しています ・受診歴、薬剤情報、特定検診情報、その他必要な診療情報を取得・活用して診療を行います ・電子処方箋を発行できる体制を有しています ・電子カルテ情報共有サービスなどの医療DXにかかる取組を実施する予定です。   ○正確な情報を取得・活用するため、マイナ保険証の利用にご協力をお願いいたします。 【マイナ保険証】 お子さまはマイナンバーカードの顔認証が困難ですので、暗証番号での認証も行えます。 ※マイナンバーカードの認証操作は、保護者様に行っていただきます。 【健康保険証】 マイナンバーカードをお持ちでない場合には、健康保険証による医療保険の加入状況をオンラインで確認させていただきます。 医療保険の加入状況が確認できない場合は、”その場”でお声かけさせていただく場合がございます。 ご了承をお願いいたします。 ※マイナ保険証の利用の有無に関わらず、医療情報取得加算、医療DX推進体制整備に関連する加算を算定させていただきます。   ◇明細書発行体制等加算 診療報酬の算定項目の分かる明細書を発行しております。発行を希望されない方は、会計窓口にその旨をお伝えください。   ◇一般名処方加算 後発医薬品のある医薬品について、特定の医薬品名を指定するのではなく、薬剤の成分をもとにした一般名処方を行っております。 ※2024年10月1日より特定の先発医薬品の処方に費用が発生します   ◇小児かかりつけ医・機能強化加算 当院は「かかりつけ医」として以下の取組みを行っています。 ○他の医療機関の受診状況およびお薬の処方内容を把握した上で服薬管理を行います。 ○健康診断の結果に関する相談等、健康管理に関するご相談に応じます。 ○必要に応じ、専門の医師・医療機関をご紹介します。 ○保健・福祉サービスに関するご相談に応じます。 ○発達障害の疑いがある患者について、診療及び保護者からの相談に対応するとともに、必要に応じて専門的な医療を要する際の紹介を行います。 ○不適切な養育に繋がりうる育児不安等の相談に適切に対応します。 ○夜間・休日等の緊急時の対応方法について情報提供いたします。 ※受付停止時及び、診療時間外の診療を行うものではございません。 詳しくはお知らせの「小児かかりつけ医登録について」をご覧ください。 ※初診時に機能強化加算を算定させていただきます。   ・かかりつけ医の機能を有する医療機関の検索 ⇒とちぎ医療情報ネット   ◇院内トリアージ実施料 Web問診による院内トリアージを行い、患者の緊急度に応じて診療の優先順位を行っております。 緊急度の判断は医学的判断に基づいて行い、蘇生、緊急、準緊急、非緊急の判断を致します。 そのため、厚生労働省の通達に従い『院内トリアージ実施料』を算定させていただきます。ご理解の程、よろしくお願いいたします。 ※緊急度の判断は、医学的判断で行う為、保護者様の認識とは違う場合がある事をご了承下さい。 「発熱や泣いている＝緊急度が高いではない」という事をご了承ください。 当院は小児科の内科のため、「歯や骨、眼などの部位、広範囲の熱傷、傷からの出血などに対して対応できる機材がない」ため、専門の診療科や救急病院の受診をお願いします。

お子様が間違えて「お薬」や「化粧水」、「タバコ」などを飲んでしまった際に、情報提供をしてくれるサイトの紹介です。 お子様の事や誤飲の状況を聞かれますので、まずはご自宅で保護者様からお電話をお願いします。 ※アナフィラキシーや意識がない場合は、救急車（119）を要請してください。 ◇こどもの救急 薬物誤飲／中毒   ◇日本中毒情報センター 中毒110番・電話サービス(一般専用)             この投稿をInstagramで見る                         おだかキッズクリニック広報部(土・日・祝日診療)4さい(@odaka_kids)がシェアした投稿

「保険証の申請中」 「保険証・こども医療費受給資格者証忘れ」等、 自費でお支払いをした場合の返金について 返金にお越しいただくのは、 受診の当月か、翌月までにお願いします。   【必要なもの】 ・新しい保険加入を確認できる「マイナ保険証」か「保険証の原本」 ・こども医療費受給資格者証 ・クレジット決済の場合は「決済に用いたクレジットカード」 　※交通系ICなどでの決済の場合は、返金ができません。 ・自費で支払いをした際の領収書の原本   お忘れになると返金ができませんので、ご注意下さい ※最近、「決済に用いたクレジットカード」や「自費で支払いをした際の領収書の原本」をお忘れになり、返金ができないことが多いため、ご注意下さいませ。   ◇当院で返金ができなかった場合の対応について ご加入の保険組合様にお問い合わせをお願いします。 書類の記載などが必要な場合には、費用が掛かる場合がありますので、ご了承をお願い致します。

2024年10月1日より、長期収載品に指定されている「同じ成分の後発薬品がある先発医薬品」を処方する際に「選定療養費」という費用がかかるようになります。 患者様のご希望で「ヒルドイド」や「ムコダイン」「アレロック」「ザイザル」などの後発医薬品があるお薬を処方した場合に対象となります。 そのため当院では、患者様の負担を考慮し「原則として後発医薬品の処方」とさせていただきます。 ご希望の方には先発医薬品の処方も行えますが、追加費用（子ども医療使用不可）がかかることをご了承下さい。 ※医療上必要な場合を除く ヒルドイドは美容目的などで取り上げられることが多く、今後は保険適応外になってしまう可能性もございます。 医薬品の適切な利用にご協力をお願い致します。 詳細は以下のリンクをご確認ください。 後発医薬品のある先発医薬品（長期収載品）の選定療養について（厚生労働省）<

栃木県予防接種センターについて 2001年2月1日から、栃木県予防接種センターが済生会宇都宮病院内に開設されています。 「栃木県予防接種センターについて」のサイトをご確認ください。

当院を受診されるみなさまへ 当院は、患者・家族に対して真摯に対応し、信頼や期待に応えて、より良い医療サービスの提供に心掛けています。 しかし、ごく一部の診療を受ける患者・家族、その関係者から、「常識の範囲を超えた要求」や「当院の職員や他の患者・家族の人格を否定する言動」・「暴力」・「セクハラ」等、その尊厳を傷つけるものもあり、これらの行為は職場環境や診療環境の悪化を招いており重大な問題となっています（これらの患者・家族の言動をペイシェントハラスメント：ペイハラといいます）。 当院は、ペイハラを放置せず、職員のみならず、他の患者・家族や人権を尊重し擁護するため、これらの迷惑行為等に対して、毅然とした態度で対応していきます。   以下のようの行為はペイハラに該当しますのでご注意ください カスタマーハラスメント対策企業マニュアル（カスタマーハラスメント対策企業マニュアル作成企業検討委員会、厚生労働省）では、以下のとおりに定義されています。 カスハラ-ペイハラ-とは、顧客等（患者・家族）からのクレーム・言動のうち、①当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、②当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、労働者（病院職員）の就業環境が害されるもの（をいう。） 患者・家族からの要求の内容が妥当性を欠く場合 病院の提供する医療サービスに過誤（ミス）・過失が認められない場合 要求の内容が、病院が提供する医療サービスの内容とは関係がない場合 要求内容の妥当性にかかわらず不相当とされる可能性が高いもの 身体的な攻撃（暴行、傷害） 精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉棄損、侮辱、暴言） 威圧的な言動 土下座の要求 継続的な（繰り返される）、執拗な（しつこい）言動 拘束的な行動（不退去、居座り、監禁、長時間の電話や対応） 差別的な言動 性的な言動 職員個人への攻撃、要求 要求内容の妥当性に照らして不相当とされる場合があるもの 交通費の請求や診療費の不払い要求 金銭保証の要求 謝罪の要求（土下座を除く）